Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026.

En No me olvides diseñamos y fabricamos invitaciones de boda de madera en nuestro taller de Gijón. Para hacerlo necesitamos algunos datos vuestros. Aquí os contamos, sin letra pequeña, qué datos usamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué podéis hacer con ellos.

1. Quién es responsable de vuestros datos

• Titular: Paloma Biaín Rodríguez, que opera con la marca «No me olvides Eventos».
• NIF: 71725957C
• Dirección: Calle Cienfuegos 29, 33205 Gijón (Asturias), España.
• Email: info@nomeolvideseventos.com
• Teléfono: 655 19 08 57

2. Qué datos usamos y para qué

Pedidos y personalización de vuestra invitación

Datos: nombre, email, teléfono, dirección de envío y de facturación, productos comprados y los datos que nos dais para personalizar el diseño (nombres, fecha y lugar de la boda y los textos de la invitación), también a través de nuestro formulario de personalización.

Para qué: preparar la vista previa del diseño, fabricar y enviar el pedido, emitir la factura y atenderos si hay cualquier incidencia.

Por qué podemos hacerlo: es necesario para cumplir el contrato de compra, y la ley nos obliga a conservar las facturas.

Cuánto tiempo: mientras dure el pedido y, después, el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y mercantiles (hasta 6 años para la documentación contable).

Cuenta de cliente

Si creáis una cuenta, guardamos vuestro nombre, email, contraseña cifrada y el historial de pedidos para que podáis consultarlos. La base es el contrato y la conservamos hasta que nos pidáis cerrarla.

Guía de boda y newsletter

Datos: vuestro email y, si decidís darla, la fecha de vuestra boda.

Para qué: enviaros la guía que habéis pedido y emails con ideas, consejos y novedades de No me olvides. Si nos dais la fecha de la boda, adaptamos esos emails a los meses que faltan (por ejemplo, cuándo toca pedir las invitaciones o los detalles del día).

Por qué podemos hacerlo: vuestro consentimiento, que nos dais marcando la casilla del formulario y confirmando vuestro email con el enlace que os enviamos (doble confirmación).

Cuánto tiempo: hasta que os deis de baja. Podéis hacerlo en cualquier momento desde el enlace que aparece al final de cada email o escribiéndonos.

Emails después de una compra o de un pedido sin terminar

Si ya sois clientes, podemos escribiros sobre productos parecidos a los que comprasteis (por ejemplo, marcasitios o detalles a juego con vuestras invitaciones) y pediros vuestra opinión sobre el pedido. Si nos habéis dado vuestro email y dejáis un pedido a medias, podemos recordároslo. Lo hacemos por interés legítimo, como permite el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, y podéis oponeros en cualquier momento con el enlace de baja de cada email.

Reseñas de producto

Si dejáis una reseña en la web, usamos vuestro nombre, vuestro email y vuestra valoración para publicarla y para comprobar si habéis comprado el producto (en ese caso aparece la etiqueta «propietario verificado»). En la reseña solo se muestra vuestro nombre. Publicamos todas las reseñas que cumplen las normas de uso, también las negativas. La base es vuestro consentimiento y podéis pedirnos que la retiremos cuando queráis.

Consultas por WhatsApp, email, teléfono o redes sociales

Usamos vuestros datos de contacto y lo que nos contéis para responderos y, si lo pedís, para prepararos un presupuesto. La base es vuestro consentimiento o la aplicación de medidas previas a un contrato. Los conservamos el tiempo necesario para atender vuestra consulta y, si se convierte en pedido, según lo indicado en el apartado de pedidos.

Analítica y publicidad

Solo si lo aceptáis en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para saber cómo se usa la web y las etiquetas de Meta (Facebook e Instagram) y Pinterest para medir nuestras campañas y mostraros anuncios más relevantes. Podéis cambiar vuestra decisión en cualquier momento. Más detalles en el apartado 7.

3. Quién más puede ver vuestros datos

No vendemos ni cedemos vuestros datos. Solo los comparten con nosotras los proveedores que necesitamos para trabajar, con contratos que les obligan a protegerlos y a usarlos solo para lo que les encargamos:

• Alojamiento y mantenimiento de la web: Gapmedia y la empresa que nos ayuda con el mantenimiento y las copias de seguridad de la web.
• Email marketing: Klaviyo, Inc. (Estados Unidos), para enviar la guía, la newsletter y los emails automáticos.
• Google (Google Workspace, Google Forms, Google Analytics y Google Merchant Center): correo, formulario de personalización, analítica y catálogo de productos.
• Meta Platforms (WhatsApp, Instagram y Facebook) y Pinterest: atención por mensajería y, si lo aceptáis, medición publicitaria.
• Pagos: Redsys y nuestra entidad bancaria (tarjeta y Bizum), PayPal y Stripe (y Klarna si elegís pagar a plazos). Nosotras no vemos ni guardamos los datos de vuestra tarjeta.
• Envíos: GLS, a la que damos vuestro nombre, dirección y teléfono para entregaros el pedido.
• Asesoría contable y fiscal, para la gestión de facturas e impuestos.
• Administraciones públicas, solo cuando una ley nos obligue.

4. Datos fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores (Klaviyo, Google, Meta, Pinterest, PayPal o Stripe) pueden tratar datos en Estados Unidos. Solo trabajamos con empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o que ofrecen las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan una protección equivalente a la europea.

5. Vuestros derechos

Podéis pedirnos en cualquier momento:

• ver qué datos vuestros tenemos (acceso);
• corregirlos (rectificación) o borrarlos (supresión);
• que dejemos de usarlos para algo concreto (oposición) o que los guardemos sin usarlos (limitación);
• recibirlos en un formato que podáis llevar a otro servicio (portabilidad);
• retirar vuestro consentimiento, sin que afecte a lo hecho antes.

Escribidnos a info@nomeolvideseventos.com indicando qué queréis hacer. Os responderemos en un plazo máximo de un mes. Solo os pediremos que acreditéis vuestra identidad si tenemos dudas razonables de que sois vosotros.

Si creéis que no hemos tratado bien vuestros datos, podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Nos encantaría que antes nos lo contarais para intentar solucionarlo.

6. Menores y seguridad

La web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger vuestros datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, y solo acceden a ellos las personas que los necesitan para su trabajo.

7. Cookies

Usamos cookies técnicas, necesarias para que funcionen la tienda, el carrito y vuestra cuenta, que no requieren consentimiento. Las cookies de analítica (Google Analytics) y de publicidad (Meta y Pinterest) solo se activan si pulsáis «Aceptar» en el aviso de cookies; si elegís «Solo las esenciales», no se cargan. Podéis cambiar vuestra elección cuando queráis borrando las cookies de vuestro navegador y volviendo a entrar en la web. Tenéis el detalle de cada cookie en la política de cookies.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante de esta política, lo publicaremos en esta página con la nueva fecha y, si afecta a cómo usamos vuestros datos, os lo contaremos por email.