envíos y devoluciones No me olvides Eventos
En esta sección encontrarás toda la información sobre los envíos y devoluciones de No me olvides Eventos. Queremos que tengas total claridad sobre nuestra política de envíos, los plazos de entrega, los gastos asociados y las condiciones de devolución aplicables a nuestros productos personalizados. Además, te explicamos qué hacer en caso de incidencias o si necesitas contactar con nosotras.
¡Gracias por confiar en nuestro trabajo!
PAGOS
💳 MÉTODOS DE PAGO
Queremos que utilices la forma de pago más cómoda para ti, por eso ofrecemos los siguientes medios:
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Tarjeta: A través de nuestra pasarela de pago segura.
Todos los precios reflejados en nuestra tienda online incluyen IVA.
ENVÍOS
📦 GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío de las compras realizadas a través de la tienda online serán de 5,95€ (IVA incluido) dentro de la Península y se añadirán automáticamente al importe total en el momento de hacer el pago.
📍 Para envíos a Baleares o Canarias, contáctanos en info@nomeolvideseventos.com o en el teléfono +34 655 190 857. Te responderemos lo antes posible.
⏱️ TIEMPOS DE ENTREGA
Una vez realizado el pago, ponemos en marcha vuestro proyecto.
En función de los productos adquiridos:
- O bien nos pondremos en contacto con vosotros para concretar la fecha de entrega que más os convenga.
- O entrará en el régimen general de tiempos de fabricación y envío.
🛠️ El proceso de diseño y fabricación suele requerir un máximo de 10 días.
🚚 A eso hay que añadir los tiempos del transportista: 24/48 horas.
📌 Aunque trabajamos para cumplir los plazos, no nos hacemos responsables de retrasos por parte de la empresa de transporte o errores en la dirección de entrega proporcionada.
DEVOLUCIONES
❌ CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Todos nuestros productos son personalizados y fabricados a medida por encargo, por lo que NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES, salvo en caso de mal estado o desperfecto del producto.
Dispones de 48 horas desde la recepción del paquete para comprobar que todo ha llegado correctamente o notificarnos cualquier incidencia.
Para aceptar una devolución:
- Los productos no pueden haber sido usados ni manipulados.
- Es necesario contactar previamente con nosotras.
👉 Puedes escribirnos para cualquier duda a info@nomeolvideseventos.com.
💸 REEMBOLSOS
Para solicitar un reembolso, escríbenos a info@nomeolvideseventos.com indicando en el asunto: DEVOLUCIÓN.
Te informaremos de la dirección a la que debes enviar el producto. Una vez lo recibamos y verifiquemos su estado, realizaremos el reembolso mediante transferencia bancaria o bizum.
📉 Se descontarán 5,95€ en concepto de gastos de envío del importe total a devolver.
📞 CONTACTO
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes escribirnos a info@nomeolvideseventos.com o llamarnos al +34 655 190 857.
