Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre pedidos, personalización, muestras y envíos. Si vuestra duda no está, escribidnos.
¿Cuándo tenemos que encargar nuestras invitaciones o detalles?
Para las invitaciones, lo ideal es encargarlas 5 o 6 meses antes y enviarlas con 3 o 4 meses de margen; con 2 meses todavía se llega. Los detalles para invitados, con 1 o 2 meses basta. Así hay tiempo para revisar el diseño, aprobarlo y enviarlo todo con tranquilidad.
¿Podemos personalizar el diseño de nuestras invitaciones o detalles?
Sí. Todas las piezas se personalizan sin coste adicional con vuestros nombres, la fecha y los textos. Si queréis algo hecho desde cero, tenéis nuestro diseño a medida (590 € más las invitaciones).
¿Necesitamos tener la lista de invitados cerrada para hacer el pedido?
No hace falta. Podéis pedir una cantidad aproximada y confirmarnos los nombres o la cantidad final antes de fabricar.
¿Qué tipo de madera usáis? ¿Es ligera?
Madera natural laminada de 3 mm: resistente, elegante y muy ligera, así que se envía por correo sin gastos extra por el peso.
¿Podemos ver una muestra antes de hacer el pedido?
Sí. La muestra física del modelo que queráis cuesta 6 € con el envío incluido, y os descontamos esos 6 € cuando hacéis el pedido de las invitaciones.
¿Enviáis pedidos fuera de la península?
Sí: a Baleares, Canarias e internacionalmente. Los gastos y plazos varían, así que escribidnos antes de hacer el pedido y os preparamos el envío.
¿Cómo sabemos si nuestro diseño está aprobado?
Siempre os enviamos una prueba digital antes de fabricar. Solo empezamos cuando nos dais el OK definitivo.
¿Vuestra duda no aparece?
Escribidnos y os respondemos en 24-48 h.
